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【2021CPPL】精準發力教育omo創新模式,助力機構業績倍增

作者:?愛思教育資訊 發布時間:?2021年06月06日 02:41:41

2021年5月19日,第四屆中國民辦教育校長職業化高峰論壇在成都市西部國際博覽城榮耀開啟。在會場一號分論壇“行業

  2021年5月19日,第四屆中國民辦教育校長職業化高峰論壇在成都市西部國際博覽城榮耀開啟。在會場一號分論壇“行業全維提升專場”,教育家網絡科技公司常務副總李楠為參會的校長們發表了《精準發力教育OMO創新模式,助力機構業績倍增》的演講,詳細剖析了OMO產品設計的底層邏輯。

  以下為現場實錄:

  今天我講的這個主題,非常簡單,叫做OMO產品的設計。其實從昨天開始,我相信在座的各位,你們都聽了我們大會的所有的主會場,每一個嘉賓都在給我們講到的一個東西,就是產品的重要性,每一個人都從他們的角度上告訴了我們所有的產品它的重要性在哪里,我們的產品應該轉變什么樣的產品思維。

  今天我就講兩個主題第一個就是產品的定義和圖示,第二個就是如何搭建OMO教學產品。

  一、產品的定義和圖示

  第一個先給大家看到的是兩幅圖,第一幅圖就是你們的左手邊這個,我們叫做惡性循環,右邊那一個的話,是一個良性循環。

  

  

【2021CPPL】精準發力教育omo創新模式,助力機構業績倍增

  

【2021CPPL】精準發力教育omo創新模式,助力機構業績倍增

  你會看到我們從獲客成本到贏利、保障運營、服務、口碑,一直到轉介紹,然后再到獲客成本低,這樣的一個循環,應該才是我們正常的循環。

  我為什么先讓大家看這一幅圖,在這個圖上我們有保障運營、服務和口碑上升。在座的校長你們一定要去想一個問題:你們提供的產品,你們提供的服務,到底是不是家長所需求的?或者說是不是它的痛點?你們能不能幫助他來解決這個痛點?如果你從來沒考慮過這個問題,你就會出現一個問題就是每天都在忙,但是,最后忙不到根上。

  如果你是一個創業初期的校長,你每天都在糾結一個方案,怎么去招生,我覺得無可厚非。但是,如果你已經運營了三年以上,你還在每天想著這個方案是什么?這個活動是什么?這個策劃是什么?那我告訴你,那可能不是你的招生出了問題,那是你的產品出了問題,或者說不定是你的賽道出了問題。

  

【2021CPPL】精準發力教育omo創新模式,助力機構業績倍增

  所有運營,其實用一個公式來表示的話,它就是可以通過這樣的公式來去做,你就去想你的收入,你賺的錢無非就是流量乘以轉換率乘以課時乘以單價,然后再減去你的退費。

  這個公式是個萬能公式,你所有的運營工作全部都可以按照這個公式來走,在每一個點上,他都有一個運營動作。比方說,你的市場是決定了你的流量的對吧,你的銷售是決定了你的轉換率的,你的產品是決定了你的課時和單價的,你的教學和服務是決定了你的退費的,所以你再去做運營的時候,或者說在去做工作的時候,你把這個公式,貼到你的辦公室里,然后每天告訴自己,你在哪幾個點上發力,就可以了。如果你的市場,現在目前不太好運作,或者你的市場已經是這個現狀了,那你就想辦法去提高你的銷售的轉換率,你想辦法優化你的產品,然后想辦法把你的教學質量和你的口碑做起來。

  在1.0時代,我們是通過單頁海報的呈現、做講座,最后來做正價產品。

  到了2.0時代,我們一般情況下,通過地推渠道、新媒體、做會銷,然后進入到正價課。其實在做的校長,你們想一想,你們做的是不是現在還在2.0時代?

  那3.0時代的話,我們就從流量池開始,然后引入到引流產品,然后到正價產品的過程。所以現在無論是線上也好線下也好,你的招生模式發生這變化,就像剛才有贊的黃總放了一個非常大的圖,圖上寫了一個路徑,他告訴你什么時候從流量進來,進來之后的話,怎么轉換,轉換之后怎么成為正價產品等等。

  你的產品如果不過關,那你前邊做的所有的動作都是沒有意義的。所以我們說作為一個校長,你最應該具備幾種思維方式:營銷思維、用戶思維、產品思維。

  

【2021CPPL】精準發力教育omo創新模式,助力機構業績倍增

  第一種是營銷思維。無非就是說,你是誰?有何不同?何以見得?

  我調研一下在座的校長,你們能不能用1分鐘的時間告訴我,你的機構是誰?你們自己現在想,想一想你能不能說出來。如果在座的各位,你都說不出來,你想想你的銷售能不能說出來。你想一想,你費了那么多的精力遞推市場單頁,家長站在你的前臺的時候,你的銷售傳遞給他的是什么?這就是我是誰。如果在座的各位,你說這個東西我都沒想過,回家之后,你就做一件事情,把你的所有的高管,把你所有的人聚起來,用最長的時間做出來一件事情,1分鐘的我是誰,2分鐘的我是誰,3分鐘的我是誰?完了之后你要告訴你,你有何不同?你是做英語的,旁邊是新東方,新東方的師資比你好對吧?新東方的價格比你便宜,新東方的裝修比你好。你告訴我,我作為一個家長,為什么報你不報新東方?這就是有何不同,你的差異化是什么。

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