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艾迪留学陈远:留学低龄化要求中介有更高素质

作者:?爱思教育资讯 发布时间:?2020年01月06日 08:22:46

艾迪留学陈远:留学低龄化要求中介有更高素质

  2011年10月16日,由新浪教育(微博)频道主办的“2011新浪五星金牌留学顾问评选”活动总决赛暨颁奖盛典在北京国际饭店隆重举行。本次评选以网友调查为基础,经过三个月的激烈角逐,历经五大城市海选和机构推荐,通过网友暗访和微博展示等环节进行展示。最终,20位选手最终问鼎“新浪2011年五星金牌留学顾问”,同时评选出五个个人单项奖及团队优胜奖。以下为艾迪留学(微博)副总裁陈远先生在活动现场接受新浪教育采访的实录。

  主持人白鹭:各位新浪网友大家好,我是主持人白鹭。我现在是在2011新浪五星金牌留学顾问评选的总决赛现场,现在为大家邀请到的嘉宾是北京艾迪国际教育集团副总裁陈远,欢迎您的到来。

艾迪留学 陈远

艾迪留学副总裁陈远

  陈远:新浪网友大家好。

  主持人白鹭:陈总今天非??炖帜芾床渭游逍墙鹋屏粞Ч宋势姥〉幕疃?。您今天也看到了比赛现场的状况,您对这个大赛从开始到现在,感受最深的一点是什么?

  陈远:去年我就参加了总决赛的现场的颁奖礼。我觉得新浪搞这个比赛特别好,首先对于广大学子和家长来说,是让大家能够很好的甄别什么是优秀顾问的比较好的活动。

  还有对于留学服务机构来讲,是练兵、相互之间学习、切磋,提高服务水准的机会。

  主持人白鹭:您今天觉得公司的选手表现的怎么样?亮点在哪里?艾迪留学陈远 留学低龄化要求中介高素质媒体来源:新浪教育

  陈远:说实在,我下午来没多长时间,正好看到我们一个入围的选手,艾迪留学英国部的总监刘老师的现场。整体来说还是不错的,我对他获奖充满了信心。

  主持人白鹭:我们现在也提前预祝这位选手能够取得好的成绩。

  这样的选手通过层层选拔能够进入今天的决赛非常少。相信在公司一线还有大量的优秀顾问在工作。在您看来一位优秀的留学咨询顾问应该具备什么样的素质?

  陈远:首先要有很丰富的专业知识。现在的留学服务,对从业人员本身的技能要求是很高的?;褂幸泻芮康闹耙挡偈?,这个也是很重要。艾迪留学从1992年开始从事留学服务,本身我们对顾问的要求一方面也是专业技能,职业操守,还有要有敏锐的洞察力,与时俱进,这三点是比较重要的。

  现在,这次入围两位选手,一位是美国部的方老师,从事教育方面有近30年的时间了,但是他今天参加了同样的我们自己有一个活动,美国纽约州立大学的活动,今天没有到场。刘老师今天到场。

  我们有内部交流、培训,艾迪在全国拥有分公司,对顾问的选拔比较严谨。

  主持人白鹭:对公司的顾问有详细的培训的过程,能不能跟网友更加仔细的介绍一下,从顾问招聘进来,作为一个新人,公司会对他进行什么样的培训,怎么样打造比较理想的顾问?

  陈远:说实在的,我们说的是本身具备一定专业素质的顾问,您提到新的员工来怎么培养。

  如果新的员工,是大学毕业生,或者是一张白纸。他来的时候,我们有一套培训体系,公司会对专业知识进行培训,首先作为一个顾问,不管是从事哪一个国别的咨询,首先语言能力是必须的。艾迪的留学大部分咨询顾问都是有海外留学背景的,语言能力没有问题。某些专业领域还是需要专业知识的,咱们知道,一个学校有700、800所专业,甚至上千所专业,不可能一下子了解这么多,我们会有针对性对他要了解的方方面面的情况,我们要服务的院校资源着重培训。培训有内部,还有一些海外院校直接来到办公室来培训。我们也很注重培养新生代的顾问,同时还给他们练兵、实操的机会。等于说他接受了培训,我们如何检验他的能力到位了。我们会给他相应的接触客户的机会。比如说有一些客户来了,我们会让“老带新”,新的顾问先旁听,旁听一段时间之后,觉得我有这样的能力了,我也可以接触一下客户,我们也给机会,在实操当中,尽快的锻炼起来。

  主持人白鹭:一张白纸培养到比较满意,大概需要多长时间?

  陈远:因人而异,每个人素质不一样,进入这行他的层次从一张白纸到有15%的经验等等。大部分我们从三个月到半年的时间,甚至一年的时间,都有。

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